欧洲多国超市冷柜遭网络攻击 温度被远程调高致食品变质

11月2日凌晨，瑞典、比利时、卢森堡、爱沙尼亚等欧洲多国实体超市遭遇网络攻击。黑客远程操控联网的制冷系统，将冷藏和冷冻设备温度调高至50摄氏度左右，导致大量生鲜、肉类、乳制品等冷冻冷藏食品变质报废。

一发生了什么

此次事件发生于11月2日周日午夜前后。比利时、荷兰、瑞典、卢森堡、爱沙尼亚、芬兰以及爱尔兰等国的部分超市相继出现设备异常，其中比利时受影响范围尤为广泛，当地服务商估计至少有20套制冷系统遭入侵，涉及Delhaize、Carrefour、Spar以及阿霍德·德尔海兹旗下门店。

瑞典的ICA和Coop连锁超市也有多家门店中招，员工夜间发现异常后紧急清理并丢弃受影响商品，部分门店通过社交媒体或张贴通知向顾客说明情况。比利时检方已就此启动刑事调查，比利时网络安全中心也表示正在持续关注事态发展。

二关键细节

调查显示，本次攻击的模式与10月11日夜间法国数百家连锁超市遭遇的大规模制冷系统网络攻击高度相似。两次事件中，涉事超市的制冷控制系统均涉及丹麦制造商丹福斯。黑客入侵的手法是利用联网制冷设备漏洞，远程启动设备内部的除霜模式并使其持续运行，从而绕过正常温控机制，使设备迅速升温至50度以上。

多方指出，虽然部分超市在法国事件后采取了将设备迁移至更安全网络环境等措施，但安全漏洞在行业中依然广泛存在。部分制冷服务企业表示，虽然此前一直在部署防护措施，但部分安全修复仍需通过现场硬件改造才能彻底完成。

三为什么重要

这起事件不仅造成了欧洲多国超市的大量食品损耗与零售商的直接经济损失，也再次暴露了实体商业基础设施在数字化转型中的安全风险。随着传统主要依靠机械结构的制冷设备越来越多地接入互联网以支持远程监控和管理，物联网设备的安全性正面临严峻挑战。

目前尚无组织宣称负责，各国执法与网安机构也未确认来源，如何在提升运营效率的同时彻底封堵基础设施中的安全漏洞，已成为零售行业和运营商亟待解决的问题。