阿里发布千问办公2.0：Agent进入工作群

11月9日，阿里千问办公迎来上线三个月以来最大的一次版本升级。此次更新标志着其从服务个人向服务团队和组织的关键跨越，推出了首个支持多人与Agent协作的功能“协作”，并上线了“人机共创”、“资料空间”、“自动任务”和“三端互联”等核心能力，所有功能已在客户端全量上线。

一发生了什么

此次升级的核心在于将Agent引入团队协作现场。千问办公推出的“协作”功能允许用户组建一个团队和数字员工共同工作的空间。针对真实工作中信息分散在多个群聊和会议纪要中的痛点，数字员工在协作空间内能实时关联多个钉钉群聊、文档、AI表格和AI听记等信息源，支持多个会话并行处理。成员在空间内指派任务后，数字员工能结合上下文梳理进展、总结共识并创建待办。

“自动任务”功能则让Agent从被动响应升级为主动干活。用户可以订阅事件并配置规则，当满足条件时Agent自动开始处理。首批支持的触发场景包括指定人的消息、指定群内@自己的消息以及审批任务等。

“人机共创”能力打通了对话、内容预览与产物编辑，用户无需跨软件即可在对话框内边看文档预览边提修改要求，支持选中段落、单元格或幻灯片后一次提交，AI根据意见直接修改。此外，新上线的“资料空间”可收录各类文件并支持查看、搜索和分享。

二关键细节

千问办公2.0进一步拓展了使用场景，支持手机、电脑、网页三端实时同步任务、对话和产物，任务在云端执行，电脑关机后任务照常运行。

在应用案例方面，银泰百货卡券运营团队利用“协作”功能大幅提升了效率。过去5名运营人员需在60多个门店群里逐一收集信息并回填表格，现在通过将门店群和AI表格关联到协作空间，Agent可跨群汇总信息并自动更新表格，显著减少了工作量。

三为什么重要

此次发布被视为下一代企业级Agent的演进方向。主流办公Agent产品形态仍以服务个人为主，而千问办公2.0通过把Agent带入工作群，解决了团队协作方式未发生变化的行业痛点。

随着IM软件、原生Office和SaaS软件的原子能力集成到Agent客户端，千问办公已向企业级Team Agent演进。这种从被动响应到主动推进、从个人服务到团队协作的转变，为人机协作提供了新的范式，预示着企业级AI助手将更深入地融入日常业务流程。