蚂蚁灵光40项服务，想点个麦当劳却要先学会接入AI平台？

本文来自微信公众号： 疯狂科技厅 ，作者：刘瑞祺，编辑：张猛AI正在接管我们的日常生活了。11月4日，蚂蚁旗下AI助手灵光宣布接入微信读书、夸克网盘、麦当劳、哈啰打车等服务，累计打通40项外部连接器。

从点餐、打车到整理读书笔记，越来越多日常小事似乎都能交给AI。当AI接入越来越多的生活服务，是否就能真正帮用户办事？有了阿宝的蚂蚁，为什么还要再做一个灵光？带着这些问题，疯狂科技厅体验了灵光2.0以及支付宝“阿宝”。

01>想点麦当劳，先学咋接MCP既然官方宣传接入麦当劳，那就从点餐开始。我的要求不复杂：板烧鸡腿堡、无糖可乐，找个预算内的套餐，附近门店自取。在灵光的连接器页面，倒是找到了“麦当劳MCP”（麦当劳中国推出名为"MCP"的AI服务开放平台）‌，要想吃饭，需要手动填写API密钥。

我点开操作指引，出现的却是连接邮箱的教程。这对吗？我在对话里问灵光怎么连接。它让我先登录麦当劳MCP，折腾一番才知道，还得打开电脑网页，申请麦当劳的MCP服务。按图索骥连上了服务，按照我的要求，灵光查到了板烧鸡腿堡和可乐的价格，但只能分别提供单品价格，没能找到符合预算的套餐。

离谱的是，我人在北京丰台，它却告诉我，距离最近的麦当劳，是17米外的北京展览路餐厅（实际离我开车20公里）。我点确认下单，它给了我一个付款链接，点开是一个二维码，扫码之后，让我下载麦当劳App继续操作。

折腾一圈，汉堡没吃上，有点无语饱了。谁会在想吃麦当劳的时候，打开电脑，学习怎么连接MCP啊，直接点外卖不好吗？！点餐不行，那试试打车。这次我直接告诉灵光“我要打车”，它能获取我的大概位置，还问了目的地和其他要求。

一番沟通，它给了我一个高德打车入口，顺带附上一句“贴心”的提醒，坐地铁“几块钱就到，赶时间才值得打车哈～”点开高德入口，起点和终点已经填好了，但真正发起订单，还是得我自己操作。问题是，我想测试的明明是灵光新接入的哈啰打车。

于是，我直接要求它连接哈啰打车，换了好几个说法，甚至开了几个新对话，得到的答案都是不支持。可它的连接器列表里明明就有哈啰打车，点进去也能看到填写API密钥的页面。灵光还非说我把支付宝里的功能和这里记混了，话真的很多。

相比之下，飞书至少顺利连上了。只是连接过程中，需要在两个App之间来回跳转，完成每一步操作都需要告诉它我已经操作好了。这几个场景体验完，就一句话感受：想让AI生活助理服务我，得付出点“代价”。

02>连接成功了，任务却没成功接下来的几个场景：好不容易服务连上了，事情还是没办成。先试试微信读书。连接倒是比较顺利，灵光能准确告诉我，书架上一共有300本书，最近在读哪些、读完了哪些，每本书又做了多少条笔记。

我让它把其中一本书的个人笔记和批注整理出来，按主题分类。试了好几次，始终拿不到笔记内容。换成提取热门笔记，也不行。灵光解释说，连接本身是通的，就是“内容这口气上不来”。后来又说，内容通道暂时不通。

最后，它问我要不要设置自动重试。我设置了，截至发稿，还是不行，给了我一份热门书摘导览。夸克网盘是这次体验中少有的顺畅环节。在对话框里发起连接，跳转夸克App授权，再复制一个授权码回来，就能使用了。

我让灵光找到某个文件夹里的子文件图片，它很快就准确列了出来。接着，我让它下载其中一张图片。灵光回复：下载好了。我打开一看，图片确实找到了，只不过所谓“下载”，就是它把图片放进了聊天框里，并没有保存到我的手机相册。

如果我真的想把这张图存进相册，还得自己截图、裁剪，才能得到想要的图片。那我为什么不直接去网盘下载呢？再看看灵光自家的支付宝生态。我让它查询最近三个月的自动续费项目，看看有哪些不需要的订阅可以取消。

灵光很认真。查不到就重试，字段弄错了也重试，虽然速度慢，但确实查出了对应的消费记录和金额。问题出在它的统计口径，比如，我会定期往小荷包里存钱，它把这也归到了自动续费里，而通过苹果商店产生的消费，它也分不出单次购买和自动续费。

而且查询的期间里有一项高德打车的免密支付授权已经关闭，灵光也没识别出来。我让它帮我取消自动续费，它只能给出操作步骤，真正关闭还得自己来。同样的任务，我交给支付宝“阿宝”。阿宝直接帮我跳转到支付宝的免密支付管理页面，不需要我自己打开。

但哪些服务需要关闭仍然需要我自己操作。这些问题不只困扰着我。一位小红书用户吐槽，自己询问热门航线的低价机票，人在北京，灵光却把居住地合肥当作出发地。自称蚂蚁灵光团队技术负责人的用户“林怿”回复了吐槽，询问用户是否授权了地理位置，解释可能使用了历史信息。

这位用户重新试了试，发现明确询问具体位置后，灵光确实会请求实时位置授权。林怿表示会针对这类问题继续优化。在另一位自称灵光产品经理“漠念”的评论区，有用户说，下载灵光后感觉它还是个普通的聊天机器人，几乎无法完成什么事。

漠念回复，目前产品的会话机制和对用户表达的理解，都是团队重点解决的问题。有用户抱怨，建立的提醒事项不通知、闪应用使用不方便。对于提醒问题，漠念直接承认存在问题，说会进一步查看。接入40项服务，显然还不等于能替用户办成40种事情。

03>阿宝真叫来了车，为什么还要做灵光？灵光的打车一整个大失败，我找了阿宝。这次终于顺利了！阿宝能获取我的出发地，询问目的地后，给出了可选车型。我勾选确认，它就自动发起了订单，不到一分钟，真的叫到了车。

整个体验非常丝滑，我就点几下屏幕。订单成功后，还能进入支付宝里的滴滴小程序查看和管理。这有点AI生活助理的样子了。唯一让我不太舒服的是，要想阿宝操作滴滴打车，必须开通免密支付，我不太愿意。

再让阿宝帮忙买咖啡。我的要求是，想喝冰美式，比较一下附近哪家最便宜，把能用的优惠也算进去，外卖送过来。阿宝倒是很积极，直接替我选了瑞幸，给了我几个选项，一路推进到“立即支付”。可我点支付时，它才开始创建订单，然后报错了，说找阿宝的人太多。

我想找它重新点一杯，需要从头开始把之前的话都说一遍。第二次，阿宝终于给出了瑞幸、库迪、幸运咖三个选择，也成功进入了支付页面。但这次，它又把我要外卖的需求给忘了。折腾半天，我想比较的到底是哪家最便宜、算上优惠后哪个更划算，还是没弄明白。

最后试试生活缴费。我让阿宝查询家里的电费余额，顺便帮我缴费。它能找到支付宝绑定的户号，也能填写金额、创建缴费订单，进入支付页面，但诡异的是，它查不到电费余额，也没有显示户号对应的地址。

正常流程难道不应该是，我先知道电费还有多少钱，再缴费吗？它让我自己去生活缴费小程序查余额。我都打开小程序了，那直接在那里继续缴费就好了呀！让人心累无比的测评终于结束了。相比灵光，阿宝确实更能办事。

至少打车真的成功了，咖啡和缴费虽然没有完全满足要求，也都推进到了交易环节。蚂蚁已经有了阿宝，为什么还要做灵光？从产品定位来看，两者各有侧重：阿宝更擅长调用支付宝已有的生活服务，灵光尝试连接更多外部应用，把不同平台上的事情串起来。

蚂蚁集团CTO何征宇之前接受采访时也解释，每款产品都需要有自己的产品主张，蚂蚁正在探索不同的AI应用方向。但回到实际体验，我只能说理想很丰满，现实很骨感。灵光想实现的跨平台协作，还要跨过连接、授权、数据读取和任务执行等一系列门槛。

为了让AI替我做事，反而要教它怎么操作、配合它授权、迁就它的错误，有时候还得亲自替它完成最后一步。至少刚才测的几个生活场景，与其让AI当我的个人助理，我还是自己来吧！整体体验下来，对普通用户来说，能不能用、省不省事才是硬道理。

AI助理不该反过来让用户学习适配它。什么时候不用折腾密钥、不用反复纠错，一句话就能办成事，才算真正走进日常。