哈佛谈判项目研究成果，聚焦于日常生活中最让人头疼的“听取反馈”环节。本书教导读者如何克服本能的防御心理，正确解构并利用来自他人的批评与建议，将其转化为自我成长的强大动力。
道格拉斯·斯通 / 希拉·汉恩
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面对批评时产生抗拒是本能，学会区分三种不同类型的反馈至关重要
卸下情绪防御，才能看清反馈背后的真实价值
主动索取反馈并重塑反馈沟通方式能加速职业与个人成长
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哈佛谈判项目研究成果，聚焦于日常生活中最让人头疼的“听取反馈”环节。本书教导读者如何克服本能的防御心理，正确解构并利用来自他人的批评与建议，将其转化为自我成长的强大动力。
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