弗里蒙特·卡斯特、詹姆斯·罗森茨韦克

核心观点

• 组织是一个与环境相互作用的开放社会技术系统。
• 不存在普遍适用的最佳管理方式，有效的管理取决于情境（权变）。
• 需从整体系统视角协调组织的五个子系统：目标与价值、技术、结构、社会心理和管理。