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微软高管回应Outlook全球宕机 排除网络攻击

据CGTN消息,微软Microsoft 365爆发全球性服务宕机事故,Outlook邮箱、Teams会议、Copilot智能助手集体出现连接故障,波及全球74个国家及地区,大量企业办公业务陷入停滞,微软官方已经明确排除网络黑客攻击的可能性。

微软高管回应Outlook全球宕机故障监测平台Downdetector的数据显示,故障爆发一小时内,美洲、欧洲、亚非多地用户集中上报访问异常,仅美国峰值就收到约13万条Outlook故障反馈。

微软高管查尔斯・拉曼纳在社交平台公开致歉,明确表示没有证据显示本次事故由恶意网络攻击引发。官方研判故障根源为多区域部分基础设施负载异常走高,由此产生大规模连接错误。微软紧急出台多项处置方案,暂停全部版本部署变更,将流量迁移出故障硬件,同时重启受影响服务器。

不过修复过程并不顺利,部分处置手段未能快速实现全面恢复。微软解释,随着服务器容量逐步修复,用户设备会重新建立连接,服务呈现分批恢复的状态。 查看评论

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