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当前只有一个可用来源,尚未完成多源交叉核验1分钱卖Token,阿里图什么?
文 | 听筒Tech这个双
11,比美妆还热闹还有Token?“321,上Token。”11月2日晚,李佳琦直播间上架了20万亿Token福利,千问办公个人基础版会员月卡从28元砍到1分钱,半小时售出近10万份,对应约2万亿Token额度。
阿里巴巴副总裁、千问办公CEO陈宇森来到直播间,直播间主题定为“所有女生的AI办公好搭子”。这也是AI算力服务,第一次以直播带货的形态,摆到了普通消费者面前。直播间的女生们对Token还有些陌生。
陈宇森用一键生成直播复盘等场景,试图让屏幕前的人理解,“什么是Token”“Token能干什么”。直播后的数据可观,2万亿Token额度的数字,看上去是一场算力零售化还算漂亮的开场。
只是,Token虽然上了直播货架,热闹是真,但零售还早。毕竟,1分钱的定价,已经将答案写在了脸上,如果Token真的是一件准备好面向大众零售的商品,它不需要用一分钱来卖。换句话说,10万份订单,真实的功能不是让消费者“拥有算力”,而是让“AI办公有一个价格”这件事,以极低的成本,完成普通人的消费心理认知。
或许,这笔账,记在阿里争夺AI入口的棋盘上,远比记在千问办公的月度损益表上,要诚实且有用得多。 Token的电商货架,搭起来了“第一次听说,直播间还能卖Token。”90后林姐感慨。
大厂“牛马”林姐是李佳琦直播间常客,今年她蹲守,原本是想补两支防晒,结果等来了,“321,上Token。”直播间“千问办公个人会员月卡从28元砍到1分钱”的商品,林姐愣了两秒,就点进了链接。
1分钱,500积分,限购一份,兑换截止12月30日。她下单的时候,只记住了一句,“500积分,大约能做50份PPT,或写160份周报。”“50份PPT”这个数字,十分好使。林姐在心里算的是另一笔账,如果这玩意儿真能将她从排版里捞出来一次,1分钱就是今年双11性价比最高的一单。
当然,很多女生并不像林姐一样,对Token这么了解。诸如,陈宇森现身李佳琦直播间,试图将Token翻译成普通人听得懂的话。他表示,AI不是玄学,是替你整理待办、生成PPT、复盘直播的“数字搭子”。
他现场还演示一键出报告,解释怎样让算力,从后台账单变成看得见的事。但“所有女生”看上去对陈宇森的解读兴趣并不大,核心的关注点,不在AI,也不在Token和千问。在李佳琦直播间,有不少消费者发问,“为什么双十一有这种专场”;
还有的网友关注点跑偏,指出,“千问办公会员月卡能打卡么”、“总裁穿的什么衣服,求同款”......更多的,是问其他护肤品或者日常用品什么时候会播,以及什么时候有红包雨。图:李佳琦直播间上架“千问办公会员月卡” 来源:李佳琦直播间,《听筒Tech》截图即便林姐对AI办公拥抱力度高,但她的疑惑也很明显。
在她看来,1分钱下单只是第一步,真正决定复购的,是打开之后的体验以及价格计量单位是否透明。林姐这样解释,如果兑换要绕三层页面、安装要绑一堆权限、任务一复杂就提示积分不足,那这张月卡,就会和手机里那些“领完即忘”的会员一样,躺在角落吃灰。
“大厂牛马,最缺的不是工具,是别让我再学一套新流程。”在林姐看来,AI办公要真想留住人,得做到打开就能干活,干完就知道花了多少,而不是让用户自己猜。价格也是同理。为算力花钱,林姐的标准很朴素,就是办完一件事,花多少钱,明明白白。
“如果货架上写的是‘一份述职PPT 3毛钱’‘一次直播复盘 5毛钱’,我可能真会续;如果写的还是‘百万Token多少钱’,那我就得先算半天,算完大概率就不买了。”实际上,这也是“AI作为新消费品”,和传统消费品最大的区别。
“口红货架上,把两支口红摆在一起,色号、克数、质地,一比就清楚。但Token货架上,便宜的标价可能会对应更啰嗦的模型,干同一件活反而烧的算力更多,这一点并不好说。”在林姐看来,这波Token上货架,货架搭起来了,是进步;
但货架上摆的AI商品,还缺少透明且公允的计量单位。 诚如林姐所言,“1分钱买的是好奇心,还不是生产力。货架搭起来是进步,但什么时候比的不再是‘多少Token多少钱’,而是‘办完这件事多少钱’,Token才算真正走进购物车。
” 电商行业的一次集中触达如果只看直播间,很容易将这场合作解读为千问办公的拉新战,但Token上电商货架这件事,不是从李佳琦开始的。早在李佳琦直播间上架千问办公会员月卡之前,天猫的“AI空间站”已经接入千问、智谱、MiniMax等厂商,京东“AI软件充值馆”也同步开张,双11首日,淘宝Token品类成交额环比增长450%。
供给端的热情是真的,但零售化成立与否,看的是销售数量,这也是Token走向大众消费的瓶颈。此前,就有媒体这样报道,Token登上了双11货架,但没有双11的折扣力度,多数商品销量仍在百件左右,象征意义大于实际销量。
据《听筒Tech》统计,截至11月4日,智谱Coding Plan Lite月卡在京东侧“已售300+”,天猫智谱旗舰店全部Token商品累计销量不到900件,MiniMax天猫旗舰店有套餐上线以来售出100+件。
这些数字和李佳琦直播间的10万份的销量,不可比拟。图:智谱AI产品在电商平台销量情况 来源:京东(左)、天猫(右) 《听筒Tech》截图因此,有分析认为,将双11前后模型厂商的连续动作放在一起看,不是李佳琦带火了Token,而是Token需要李佳琦。
这背后的逻辑是,AI厂商需要一个低摩擦的入口,将“算力”从开发者的API账单里拽出来,塞进普通人的购物车。电商平台也需要一个新品类,在美妆、服饰、家电之外,讲一个增量故事。两边一拍即合,头部主播的直播间,是那个最响的喇叭。
当然,将千问办公的用户结构拆开来看,又是一个新背景。在今年10月千问办公电商版的发布会上,陈宇森披露过一个关键数据,千问办公现有付费用户中约20%来自电商行业,电商用户周均完成任务数38个,是数量最多、使用深度和付费率都明显高于平均水平的一类用户。
千问办公电商版,串联的就是生意参谋、千牛、万相台、有赞等工具,做的是打通电商行业二十多年软件孤岛的事。所以,千问办公真正跑通的付费场景,不在直播间里那些职场女性和全职妈妈,而在那些每天要巡检多家店铺、生成素材、盯投放数据的电商卖家身上。
李佳琦直播间的真正功能,不是给千问办公拉10万个新付费用户,而是制造一个公共认知,AI办公是有价格的,而且这个价格可以很低。对于已经付费的电商卖家而言,这个认知很重要。诸如,电商卖家在续费时犹豫“每个月花这个钱值不值”,李佳琦直播间里“1分钱10万人抢”的画面,替他完成了一次外部心理确认。
在互联网观察人士大力看来,“从这个角度看,陈宇森选择李佳琦,不是找一个流量池,而是在电商从业者注意力最密集的地方,完成了一次集中触达。”事实上,李佳琦直播间的核心受众中,有大量女性卖家、运营和内容创作者,她们本来就是千问办公付费用户中占比高的那群人。
只不过,这场直播更大的意义在于“AI被看到”,至于“AI如何被用起来”,这件事上则留给了产品本身。 1分钱卖爆Token,然后呢?不过,如果将这场直播卖货理解为AI的拉新动作,可能会漏掉阿里真正在做的事。
今年3月,阿里成立了一个名字非常直白的事业群,Alibaba Token Hub(ATH),吴泳铭亲自挂帅,使命只有一句话,就是“创造Token、输送Token、应用Token”。
实际上,早从2025年底开始,千问就取代夸克,被推到阿里C端AI入口的最前面。而将这些动作叠在一起看,结论很清楚,Token上货架,在阿里的棋盘上不是一笔零售生意,而是入口战争中的一次认知铺设。
时间走到今年11月,阿里需要用一场足够响的事件,让“AI办公有价格、有品牌、有一个具体的入口”这件事,第一次进入普通人的购物车语境。艾媒咨询CEO张毅则将Token上直播货架,定义为“Token经济下的C端市场启蒙运动”,认为这是阿里把AI商业化和B端技术叙事拽进大众消费语境。
不过,启蒙归启蒙,行业仍要回答的一个问题,Token上货架之后,会逐渐普及吗?在大力看来,“短期不会。不是需求不够,是货架上的计价语言还没长出来。尤其是在Token的货架上,同样一段文字,在不同模型里消耗的词元数量可能相差两到五成,各家计费规则自成体系,套餐之间很难横向换算。
”更麻烦的是,Agent还会把Token的消耗结构彻底打乱。Gartner的数据很直接,推理型Agent每完成一项任务消耗的Token,是基础聊天机器人的5到30倍;复盘近千个案例后,Gartner还指出,目前能交付稳健ROI的Agent部署不足10%。
也即是说,当一次任务可能烧掉过去几十次对话的量,按“百万Token多少钱”来标价,对用户来说就是不透明、不可预测的。事实上,一个看不清“花完这笔钱能干成什么”的品类,很难靠补贴养成复购习惯。
而据《2026年订阅应用现状报告》,AI应用年度订阅留存率只有21.1%,比非AI应用低近10个百分点,这个数字本身就是警告。但这并不意味着Token不会普及。 在大力看来,它更可能走的是一条分层普及的路,而不是一次性变成日用品。
第一层普及,就是场景化封装,也是千问办公电商版已经在做的,不是卖“百万Token”,而是卖“开店筹备花费从上万元降到几百元”。电商卖家愿意续费,是因为那笔钱对应的是可计算的人工替代,不是Token单价。
还有,就是指向“按结果付费”的混合计价。Gartner判断,席位订阅不会消失,但“基础订阅+用量+任务+结果”的混合模式会逐步成为Agent时代的计价语言。Gartner还预测,到2030年,约2340亿美元的企业应用软件支出将面临被Agent分流和重新定价的风险。
“不过,‘按结果付费’目前落地比例仍然很低,买方采用更多是方向,不是现成答案。”大力表示。第三条才是真正意义上的大众零售普及。但前提建立在,监管和行业先把计量口径、计费披露、售后规则这些“水电煤”级别的基础设施铺好。
目前,国家信息中心已经在建议统一词元计量口径、引入第三方核验。大数据发展部明确提出,要尽快统一词元计量口径、建立换算标准,规范计费披露、引入第三方核验。这说明行业自己也知道,货架只是跑在了规则前面。
在大力看来,1分钱卖爆Token后,词元上货架会不会成常态,仍是个缓慢的过程,最终形态大概率不是“每个人囤一堆Token”,而是“Token藏在场景后面,用户为一件办完的事付费”。
而阿里在直播间做的事,就是让Token被更广的消费者看见。这也意味着,接下来,行业要做的,不只是让Token被看见,而是让用户下单时,看到的是一份述职PPT、一次店铺巡检、一张直播复盘,而不是一串以万亿为单位的数字。
也即是说,货架已经搭起来了,但要摆的东西,还在从“计量单位”往“解决方案”迁移的路上。这条路走通,Token才算真正上了货架;走不通,1分钱Token卖爆直播间,就仍是短暂且热闹营销场面。更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App
Evidence
来源与证据
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