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当前只有一个可用来源,尚未完成多源交叉核验家校平台“多长高8厘米”推文引流保健品销售引质疑,律师:或涉变相发布虚假广告
近日,有家长向澎湃公众互动平台“服务湃”(http://tousu.thepaper.cn)反映,家校服务平台“班小二”官方公众号发布标题为《多长高8厘米!国内知名专家首次公开‘追高秘笈’!
担心孩子长不高的家长速来》的推文,文中作出确定性增高效果承诺,并内嵌二维码引流第三方保健品销售人员。该家长留存推文录屏、截图证据向监管部门举报后,广东中山市市场监管局火炬开发区分局以现有材料不足以证实存在相关违法行为为由,作出不予立案的处理,但相关推文却在此后被平台自行删除。
澎湃新闻调查发现,同款“追高秘笈”推文在微信平台被多个不同账号刊发,形成统一引流矩阵。律师认为,这类套着科普外衣、附带保健品引流二维码的内容,属于变相发布保健食品虚假广告,班小二作为发布主体负有广告审核义务。
家校平台推送追高推文,扫码引流保健品经营主体近日,学生家长高明(化名)在使用班小二相关服务时,在其公众号看到题为《多长高8厘米!国内知名专家首次公开‘追高秘笈’!担心孩子长不高的家长速来》的推文,内容宣称可以帮助孩子多长高8厘米,文末附带二维码,引导家长添加追高指导老师咨询。
高明认为这篇推文中“增高8厘米”的宣传承诺明显背离现实,有夸大宣传嫌疑,且违反广告法。据高明提供的推文截图和录屏显示,这篇9月17日由“家校助手班小二”发布的推文,先用遗传身高计算公式包装成科普内容,随后抛出未经权威佐证的说法,称国内超半数孩子达不到遗传身高。
文中作出确定性的增长承诺,宣称相关方案可以延缓骨龄、帮助孩子突破遗传限制“多追10厘米”,还宣传有专家一对一指导。澎湃新闻检索发现,10月16日录屏里的同一标题推文,在9月版本基础上更是大幅增加了“蒋竞雄博士”的包装内容。
页面打出“不针不药!突破遗传基因!身高猛涨!”,冠以蒋竞雄“中国儿童身高管理第一人”称号,介绍其为瑞典Uppsala大学医学院博士、从事儿童保健 40 年,还配上标注“受邀在北大讲授身高管理方案”的现场配图。
此外,文章还出现“和蒋博士说上三句话”就能让孩子长个、被家长称为“儿童呵护神”这类夸大话术。推文结尾顺势将该项目包装为免费公益交流群,放置醒目报名二维码,引导家长扫码入群。高明说,他通过扫描推文内二维码发现,扫码对接的“科学追高-首儿杨老师”隶属于北京珍视智慧文化传播有限公司,这家企业主营滋补品、保健品、非处方药、医疗器械类目业务。
高明认为内容涉嫌夸大、虚假宣传,于9月17日向监管部门提供推文截图、录屏证据举报。市监局称现有材料暂不足以证实违法,涉事推文已被删除9月28日,高明收到的不予立案告知书称,经核查及结合举报人提供的举报材料,未有证据显示被举报人中山班小二科技有限公司在其微信公众号“家校助手班小二”上发布的“多长高8厘米!
国内知名专家首次公开‘追高秘笈’!担心孩子长不高的家长速来”存在举报所指的违法行为,举报事项不符合立案条件。但值得注意的是,班小二微信公众号随后删除了相关推文。澎湃新闻通过微信检索涉事推文完整标题发现,这篇引发争议的推文并非个例,全网数几家不同主体运营的公众号,均发布了内容高度雷同、结构完全一致的文章。
澎湃新闻随后多次联系班小二运营主体中山班小儿科技有限公司,但电话始终无法接通。高明说,班小二作为国内主流家校服务工具,受众精准指向未成年学生和家长,应该严格审查发布内容,杜绝“科普外衣、带货内核”营销行为。
对此,北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎表示,依据《中华人民共和国广告法》第二条,纯公益性医学知识科普,不存在推销某类食品、商品或者服务的,不属于广告。但是如果是以知识分享、科普为外科,通过二维码或者对接销售人员为途径,最终指向某类保健食品、商品或者服务的,则属于《广告法》第十九条、《互联网广告管理办法》第八条明确禁止的变相保健食品广告。
吴风虎进一步解释,《互联网广告管理办法》第八条规定:禁止以介绍健康、养生知识等形式,变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。介绍健康、养生知识时,不得在同一页面或同一时段出现相关医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的商品经营者或服务提供者地址、联系方式、购物链接等内容。
与此同时,在未有任何科学依据的情况下,文章以“多长高8cm”等确定性预测为内容进而推销某种食品、商品或者服务的,则构成《中华人民共和国广告法》第二十八条所明确的虚假广告。对于多方主体的责任划分,吴风虎介绍,如果第三方保健品公司委托某公众号发布广告推文,向该公众号运营主体支付推广费用,且双方约定按引流转化结算分成,则该第三方保健品公司为广告主,即商品推销方,对宣传内容的真实性承担首要责任。
公众号运营主体作为接受委托发布该内容的一方,属于广告发布者,依法负有广告内容审核义务,应承担广告发布者的相应责任。若有证据证明相关公众号在发布广告推文前明知内容存在违规功效承诺仍予发布,则其也应当承担相应的责任。
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