铁路部门启动“双 11”网购高峰期快件运输服务，高铁快运能力预计同比增长 10%

IT之家 11 月 1 日消息，中国铁路今日宣布，11 月 1 日，为期 20 天的“双 11”网购高峰期快运服务正式启动。IT之家获悉，铁路部门将增加运力投放：每日安排设有高铁快运柜且有富余空间的高铁载客动车组列车约 1900 列，设有专门车厢或空间装运快件的动车组列车约 78 列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车 43 列，在昆明至成都、成都至广元至贵阳间运行的整列高铁快运列车 3 列，开展高铁快运服务，高铁快运能力预计同比增长 10%。

每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车 210 余列，在北京、上海、杭州、广州等城市间每日安排开行最高时速 160 公里的特快班列 8 列，在沈阳至广州、郑州至昆明、成都至拉萨等城市间开行多条快速班列和普速班列，开展铁路快运服务。

此外，铁路部门还将优化产品供给、提升服务品质：持续做优“高铁急送”服务，服务网络覆盖全国 196 个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，客户可实现“足不出户、微信小程序下单，最快 4 小时门到门当日送达”。

针对安全、保密要求高的货物，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。针对温控药品、检测试剂、生物样本等医药冷链运输需求，提供医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”快运服务，实现多温区精准控温，全程保障物流时效和品质。

完善快运装备设施，增加主动制冷设施及被动蓄冷包装，保障西北地区牛羊肉、华南地区海鲜等季节性生鲜产品运输需求，确保安全高效送达。主动深入农产品市场，为吉安柚子、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南鲜花等农特、时令产品提供全程铁路快运服务，让更多优质农特产品高效便捷走向全国。

持续优化便民服务，“爱宠行”高铁宠物托运扩网至 144 个城市、170 个车站，“轻装行”服务办理车站增至 212 个，“遗失物品快运送回”“便民寄件柜”覆盖范围进一步扩大。