腾讯不是要裁50%的人，是要把一半人送上AI战场

文 ｜ 阿尔法工场

腾讯28周年生日当天，一场内部讲话意外引发了外界对裁员的猜测。

11月11日，腾讯管理层在28周年Linktime线上直播中谈到组织变革，提出了一个颇具冲击力的说法：50%的人要像陆军一样，守住现有核心业务；另外50%的人要像海军一样，拥抱AI浪潮，探索AI Native，寻找新的发展空间。

消息传出后，外界很快将其解读为腾讯准备裁员50%，甚至出现了裁员8000人的说法。11月12日，腾讯公关总监张军公开回应，称相关说法是误会和谣言。所谓两个50%，是公司资源适应AI时代的重新调度，并非裁员计划。

但这场风波真正值得关注的，并不是腾讯是否要裁员，而是这家拥有超过十万名员工、依靠微信、游戏和广告业务建立起庞大商业帝国的互联网公司，为什么开始强调组织资源的重新分配。

过去几年，腾讯一直在谈AI，也投入了大量资金。但从模型研发到产品落地，再到组织架构和人员配置，AI对一家大型互联网公司的影响，显然不只是多推出几款产品。

马化腾这次释放的信号是，腾讯希望改变的不只是技术能力，还有整个公司的工作方式。

01 重新审视组织效率

腾讯并不是第一次提出组织变革。

2018年，腾讯启动第三次重大组织架构调整，也就是外界熟悉的“930变革”。当时，移动互联网流量红利逐渐见顶，产业互联网开始成为新的发展方向。腾讯将原有事业群重新整合，成立云与智慧产业事业群（CSIG），希望从消费互联网走向产业互联网。

那次调整，更多是业务边界的重新划分。

而这一次，变化的重点开始转向组织内部。

根据接近腾讯的知情人士向媒体透露的信息，管理层在11月11日的内部直播中明确表示，这次变革与此前的降本增效有所不同。

过去的降本增效，更多是企业面对经营压力时的被动调整；这一次则是面向AI时代的主动变革，重点从降低成本转向创造新的价值。

管理层希望一线员工能够主动寻找新机会，而中间管理层需要变得更加扁平、灵敏。

这背后反映出腾讯对大型互联网公司组织效率的重新思考。

传统互联网公司的组织架构，通常围绕成熟业务建立。一个部门负责产品，一个部门负责研发，一个部门负责运营，多个管理层级负责协调资源和传递决策。

这套体系在业务规模不断扩大时有其合理性。

但AI正在改变产品开发的成本和速度。

过去，一个互联网产品从构想到上线，往往需要产品经理、设计师、工程师、测试人员和运营团队共同完成。AI工具逐渐成熟后，一些过去需要多人协作的工作，可以由更小的团队完成。

当开发效率提高，原有的管理层级和协作方式就可能成为新的成本。

今年6月，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在接受媒体采访时就谈到，AI原生产品研发团队正在变得更加扁平，团队规模也可能进一步缩小，更多由三五个人组成的小团队完成研发工作。

CodeBuddy和WorkBuddy负责人刘毅也曾介绍，其团队的管理层级已经相对精简，减少了信息在不同管理层之间传递造成的效率损耗。

这意味着，腾讯此次强调中间管理层扁平化，并非突然出现的想法，而是此前部分AI团队实践向更大范围延伸的信号。

对于腾讯这样的庞大组织来说，AI带来的挑战已经不只是技术研发速度，而是如何让更多员工直接参与产品创新，减少组织内部的沟通成本。

02 陆军守盘

腾讯提出的陆军，首先需要守住现有核心业务。

这并不难理解。

尽管AI已经成为互联网行业最重要的竞争方向，但腾讯真正能够持续产生收入和现金流的，仍然是微信、游戏、广告、金融科技和企业服务。

这些业务不仅是腾讯过去二十多年建立起来的商业基础，也是公司继续投入AI的重要资金来源。

从2026年第二季度财报看，腾讯总收入达到2048亿元，同比增长11%。

其中，增值服务收入984亿元，同比增长8%；营销服务收入436亿元，同比增长22%；金融科技及企业服务收入603亿元，同比增长9%。

游戏依然是腾讯的重要收入来源。第二季度，本土市场游戏收入473亿元，同比增长17%。

广告业务的表现则更加突出。

腾讯第二季度营销服务收入同比增长22%，公司将增长归因于AI驱动的广告推荐模型优化、智能投放产品升级，以及微信生态内闭环营销能力的整合。

这实际上已经体现出AI与传统业务之间的关系。

AI并不一定要以一个独立产品的形式出现，也可以直接进入原有业务的生产流程。

例如，在广告业务中，AI可以帮助系统更准确地识别用户兴趣，提高广告投放效率；在游戏业务中，AI可以辅助内容制作、游戏运营和用户服务；在微信生态中，AI则有机会改变用户获取信息、处理事务和使用服务的方式。

这些变化未必会立即形成新的收入项目，却可能提高原有业务的经营效率。

腾讯第二季度披露，视频号总用户使用时长同比增长超过20%，广告推荐模型和微信生态内的营销能力也在持续升级。

这意味着，腾讯并不需要放弃现有业务，才能拥抱AI。

相反，如何把AI嵌入微信、游戏和广告，可能比单纯推出一个新的AI应用更重要。

这也是陆军的价值所在。

对于腾讯来说，微信拥有庞大的用户基础，游戏拥有成熟的内容和付费体系，广告业务拥有相对完善的商业化能力。这些都是新兴AI公司短期内难以复制的资源。

但问题也在这里。

成熟业务通常有自己的经营惯性。用户规模、收入增长、利润率和市场份额，都是管理层长期关注的指标。

AI带来的变化却往往需要重新试错。

如果所有团队都按照原有业务的考核方式工作，可能很难有人愿意投入资源探索尚未形成收入的新产品。

因此，腾讯需要的不只是让现有业务使用AI，还要改变评价业务和员工价值的方式。

03 海军出征

如果说陆军代表腾讯过去已经建立起来的商业版图，那么海军代表的就是公司希望开辟的新市场。

今年以来，腾讯在AI领域的布局明显提速。

从基础模型到AI应用，再到企业办公工具，腾讯逐渐形成了以混元大模型为基础、多个应用产品共同推进的业务体系。

11月4日，腾讯混元发布Hy4正式版。

与此前版本相比，Hy4增加了视觉理解能力，并首次支持Computer Use，可以通过图形界面和命令行执行电脑操作任务。

这意味着，腾讯希望大模型不再只是回答问题，而是能够承担更多实际工作。

在应用层面，腾讯也在推进多个产品。

WorkBuddy面向办公场景，CodeBuddy面向软件开发，元宝面向个人用户，微信内的AI助手小微则试图将AI能力进一步融入微信生态。

其中，WorkBuddy是腾讯近期重点推广的产品之一。

腾讯10月29日披露，自今年3月上线以来，WorkBuddy累计完成超过90亿次任务请求，覆盖超过50个行业及超过50%的中国企业500强，并拥有超过20万个Skills。

这些数据至少说明，腾讯的AI产品已经不再停留在实验室阶段，而是开始进入真实的办公和企业业务场景。

但需要注意，任务请求数量和企业覆盖率，并不等于实际付费收入，更不意味着产品已经形成稳定的盈利模式。

对于腾讯来说，AI产品能否真正成为新的业务增长点，还需要经过商业化检验。

这也是海军与陆军最大的不同。

陆军需要把已有业务做好，考核标准相对明确；海军则需要进入尚未完全成熟的市场，寻找用户需求，探索产品形态和收费方式。

例如，WorkBuddy能否让企业愿意持续付费？元宝能否成为用户日常使用的AI入口？混元能否在模型能力和商业化之间找到平衡？微信内的AI助手又能否在不破坏原有产品体验的前提下创造新的价值？

这些问题都没有现成答案。

腾讯需要给新业务更多试错空间，也需要更灵活的组织形式。

这或许正是管理层提出50%海军的原因。

过去，大型互联网公司的创新往往依赖事业群内部的资源配置。一个新项目需要经过多层审批，产品上线后还要面对不同部门之间的协调。

但AI原生产品的竞争节奏明显更快。

如果一个小团队能够借助模型和智能体工具完成过去需要几十个人协作的工作，那么大型公司的组织优势就不再只是人员规模和资金实力。

能否快速决策、快速迭代、快速找到用户，可能变得更加重要。

腾讯需要的，可能不是再建立一个庞大的AI事业群，而是让更多小团队拥有独立寻找市场机会的能力。

04 昂贵的AI账单

组织变革的背后，还有一笔更现实的账：AI投入已经开始影响腾讯的财务表现。

2026年第二季度，腾讯资本开支达到528亿元，同比增长176%。

这笔支出与公司扩大算力采购、建设AI基础设施密切相关。腾讯在财报中表示，相关投入用于支持混元模型升级、WorkBuddy和CodeBuddy推理需求、微信AI举措，以及其他产品和服务的AI能力建设。

不过，腾讯的资本开支还包括数据中心、信息技术设备、软件和其他基础设施投入，不能简单将全部资本开支都视为AI投资。

从利润表现看，AI新产品的投入也已经开始体现。

腾讯第二季度非国际财务报告准则经营盈利为756亿元，同比增长9%。如果剔除新AI产品的影响，这一指标为861亿元，同比增长19%。

两种口径之间相差105亿元。

这说明，腾讯当前的新AI产品及相关投入，已经对当期经营利润产生了明显影响。但这并不意味着105亿元全部是AI研发费用，也不能简单将其理解为AI业务的独立亏损。

现金流方面，腾讯第二季度自由现金流为负138亿元。

公司同时解释，当季经营现金流包含大额AI相关预付款项。如果剔除算力采购预付款，自由现金流为376亿元。

这组数据反映出，腾讯正在为AI基础设施和新产品投入大量资源。

但资本市场真正关心的，并不是腾讯愿意投入多少钱，而是这些投入什么时候能够转化为收入和利润。

如果AI只能提高现有业务效率，却无法创造新的收入来源，那么它更像是一种成本优化工具。

如果AI能够形成独立产品、吸引新客户，并建立持续收费模式，才可能成为腾讯下一阶段的增长引擎。

这也是为什么组织调整与资本开支需要放在一起观察。

钱已经投进去了，模型也在不断迭代，接下来就需要更多团队把技术能力转化为商业价值。

从这个角度看，腾讯提出的陆军和海军，并不是简单的人员分工，而是试图在一家公司内部同时完成两件事情：一边提高成熟业务的效率，一边寻找新的增长空间。

05 大厂AI共同难题被腾讯摆上桌

腾讯28周年的这次内部讲话，之所以引发如此大的关注，是因为它触及了大型互联网公司在AI时代共同面对的问题。

过去，互联网公司的核心竞争力主要来自用户规模、流量入口、技术研发和商业化能力。

但AI正在改变这些能力的形成方式。

一方面，AI能够提高现有业务的生产效率，让成熟企业以更低的成本完成更多工作；另一方面，AI也可能催生新的产品形态，改变用户与互联网服务之间的交互方式。

对于腾讯而言，这两种变化同时发生。

微信、游戏和广告业务需要继续创造现金流，为公司提供稳定的经营基础；混元、元宝、WorkBuddy等AI产品则需要寻找新的用户需求和商业模式。

如果只守住陆军，腾讯可能会错过AI带来的新市场；如果把全部资源投入海军，又可能削弱原有业务的竞争力。

真正困难的是如何平衡两者。

这也意味着，腾讯此次组织变革的成败，不应以调动了多少员工、成立了多少AI团队来衡量，而应该看两个结果。

第一个结果，是AI能否真正提高原有业务的效率。广告投放、游戏研发、内容生产和微信生态服务，能否因为AI而创造更多收入，或者降低单位运营成本。

第二个结果，是新AI产品能否建立独立的商业价值。模型、智能体和办公工具，能否从用户增长走向付费，再从付费走向持续盈利。

腾讯将于11月18日公布2026年第三季度业绩。届时，市场可以进一步观察AI投入、企业服务收入和整体盈利表现之间的关系。

对腾讯来说，28周年提出的组织变革，或许只是一个开始。

过去，腾讯依靠微信和游戏建立了自己的互联网帝国。现在，它希望借助AI重新组织这家公司的资源。

一半守住已有的商业版图，一半寻找尚未被定义的新市场。

但对一家大型互联网公司来说，真正的挑战从来不是决定向哪里投入资源，而是能否让投入最终变成新的生产力和利润。