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Anthropic 连发多条故障通报:微软服务中断波及 Claude

IT之家 11 月 13 日消息,微软 Microsoft 365 遭遇了近年来最严重的服务故障之一,Exchange Online、Outlook、SharePoint 及部分 Teams 服务中断近一天半。

今天早些时候,微软一名高管为此次故障致歉,并对事态表示遗憾,基本承认短时间内无法解决问题。Anthropic 将自身部分服务的故障归咎于 Microsoft 365 连接,并通过 Claude Status 页面陆续发布了以下通报:调查中: 我们正在调查 Microsoft 365 连接器错误率升高、响应缓慢的问题。

用户通过连接器访问邮件、SharePoint、Teams 聊天和日历时可能遇到请求失败,新用户也可能无法完成连接。我们会尽快通报调查进展。已查明: 问题出在上游服务提供商,导致 Microsoft 365 连接器受到影响。

邮件、日历和搜索功能的大多数请求均无法正常处理,新建连接也可能失败。我们正与服务提供商沟通,并将尽快通报进展。更新: 我们仍在与上游服务提供商合作处理故障。Microsoft 365 连接器的邮件、日历和搜索功能大部分请求仍无法正常处理。

Claude for Outlook 也受到波及,用户可能无法执行邮件和日历操作,部分用户甚至无法打开加载项。我们将在一小时内再次更新。……更新: 故障源于 Microsoft 365 服务异常,连接器的邮件、日历和搜索功能仍无法正常处理大多数请求,Claude for Outlook 也尚未恢复。

然而,Claude 遭遇了新的服务故障。据IT之家今天早些时候报道,Anthropic 确认,claude.ai、Claude Code 和 platform.claude.com 均出现错误率异常升高的情况,用户无法在这些平台完成身份验证。相关阅读:《Claude 出现大量报错,Anthropic 官方公告称正在调查》

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