部分玩家反馈自己购买的《GTA6》游戏实体盒装版并未随附游戏兑换码，向经销商退款遭拒

IT之家 11 月 14 日消息，据外媒 Notebook Check 报道，部分玩家发现自己购买的《GTA6》游戏实体包装盒内竟然没有 Xbox 或 PlayStation Store 游戏兑换码。

相应玩家尝试向 Rockstar Games 及零售商申请退款，但均未能成功。X 平台上流传的贴文显示，一名 PS5 版《GTA 6》购买者拆开包装后发现，原本应该印有游戏兑换码的内页只有一条灰色印刷区域，并没有实际兑换码。

更令人沮丧的是，零售商百思买（Best Buy）甚至拒绝为其办理退款。即便直接通过 Rockstar Games 官方渠道预订《GTA 6》实体盒装版，玩家也可能遇到同样的问题。Reddit 用户 InParties 表示，自己收到了随游戏附赠的双面海报，却没有找到应有的 PlayStation Store 兑换码。

该用户向 Rockstar Games 客服寻求帮助后，客服甚至关闭了其提交的两张工单。Rockstar Games 官网目前建议，通过第三方零售商购买游戏的用户直接联系对应商家。

不过，由于出现问题的商品均为未拆封包装，因此很难将责任归咎于百思买、沃尔玛或 GameStop 等零售商。相比之下，问题更有可能出在游戏正式进入零售渠道之前的生产制造环节。更糟糕的是，PS5 和 Xbox 版《GTA 6》盒装兑换码还存在被物流人员或消费者窃取的风险。

此前有报告指出，使用高亮度手电筒照射包装盒，就可能透过外层包装看到内部印刷的游戏 CDKEY 信息，无须拆开封条便能获取兑换码。不过，目前这一问题似乎主要集中在部分欧洲市场版本游戏，相关包装盒缺少额外的防护层。