本书系统介绍如何量化用户体验,涵盖任务成功率、时间、错误率、满意度等核心指标,提供实用的数据收集和分析方法。
Tom Tullis, Bill Albert
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用户体验度量可分为绩效和偏好两大类
小样本测试也能获得统计显著结果
结合定量与定性数据更全面评估体验
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本书系统介绍如何量化用户体验,涵盖任务成功率、时间、错误率、满意度等核心指标,提供实用的数据收集和分析方法。
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