戴维·帕门特
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有效的KPI必须与战略目标直接相关
KPI设计应遵循SMART原则
平衡领先指标与滞后指标的组合
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深入探讨KPI的设计与应用。提出SMART原则等实用方法，帮助企业建立有效的绩效测量系统，驱动战略执行。
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