迈克·鲁斯
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改善套路是科学问题解决的模式
目标条件与当前条件的差距驱动改进
辅导套路通过提问发展员工能力
套路培养思维习惯而非机械执行
还没有笔记，成为第一个分享感悟的人
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揭示丰田管理背后的隐性知识——改善套路与辅导套路，展示如何通过结构化的问题解决与教练式辅导培养组织能力。
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