埃德加·沙因
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过程咨询的核心是“帮助他人自助”。
关注团队互动“过程”(如沟通、决策)而非单纯“内容”。
建立平等的帮助关系是咨询成功的基础。
通过有效提问和观察,帮助客户提升对自身问题的觉察。
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组织心理学大师沙因的经典,阐述了“过程咨询”模式。强调顾问或领导者应帮助客户自己发现问题、找到解决方案,而非直接提供专家答案。
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