Alan Cooper
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为目标（而非任务）而设计
创建人物角色（Persona）作为设计标靶
程序员思维与用户思维存在鸿沟
交互设计是产品成功的关键支柱
还没有笔记，成为第一个分享感悟的人
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交互设计之父的经典之作，提出了人物角色、目标导向设计等核心概念，强调产品设计应以用户心理模型为中心。
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