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产品设计
服务设计思维
Marc Stickdorn, Jakob Schneider
服务设计设计思维创新方法
服务设计实践指南，通过案例和工具介绍服务设计思维的核心概念和方法，强调跨学科协作。
核心观点3 条
1
服务设计是跨学科的协作过程
2
服务蓝图可视化前台体验和后台支持
3
原型测试对服务创新至关重要
与作者对话
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Marc Stickdorn, Jakob Schneider
《服务设计思维》作者 · 在线
《服务设计思维》精华总结
服务设计实践指南，通过案例和工具介绍服务设计思维的核心概念和方法，强调跨学科协作。
3 条核心观点
- 服务设计是跨学科的协作过程
- 服务蓝图可视化前台体验和后台支持
- 原型测试对服务创新至关重要