苏珊·A·惠勒
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跨职能团队需要明确共享的目标和成功标准
建立共同语言和沟通规范至关重要
处理冲突的能力决定跨职能团队成败
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专注于跨职能团队的建设与管理，提供了在复杂组织中打破部门壁垒、实现高效协作的实用方法和工具。
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