马蒂·纽迈尔
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品牌是口碑，品牌管理是体验管理
差异化、协作化、创新化是品牌三大驱动力
品牌建设需要跨学科思维
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提出品牌创建的系统性框架，强调品牌是人们对产品、服务或组织的直觉总和，并给出从命名到体验设计的完整方法。
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